Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsmittel umfassen Transaktionen in Euro (€). Die Begleichung kann mittels Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard erfolgen. Andere Zahlungsformen wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Zahlung bei Lieferung sind nicht vorgesehen.

Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Artikel werden die Bestelldaten einschließlich Produktangaben, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten angezeigt. Anschließend erfolgt die Überprüfung der Lieferadresse und die Eingabe der Kartendaten. Mit Auslösung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übertragen und unmittelbar überprüft. Bei erfolgreicher Autorisierung erfolgt eine Bestätigungsnachricht per E-Mail. Im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion kann der Vorgang erneut durchgeführt oder eine Kontaktaufnahme veranlasst werden.

Sicherheitsstandards

Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung. Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen. Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO. Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um eine stabile Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

Preise und Abgaben

Alle ausgewiesenen Beträge beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %. Zusätzlich sind Zollabgaben sowie Kosten der Zollabwicklung im Rahmen der Lieferung nach dem DDP-Modell enthalten. Der im Zahlungsprozess ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem Endpreis, zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen nicht an.

Rückerstattungsregelung

Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen. Die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa 3 Werktage in Anspruch, während die endgültige Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen kann. Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen sein, sind zur weiteren Prüfung die Bestellnummer sowie ein entsprechender Zahlungsnachweis bereitzustellen.